DISTRIBUCE — PROFIL

PRE Distribuce — profil distributora

PRE distribuce, a. s. je nejmenší ze tří českých distributorů elektřiny. Obsluhuje přibližně 750 tisíc odběrných míst v Praze a přilehlých obcích.

PRE distribuce je součástí Skupiny PRE (Pražská energetika), tradičního energetického uskupení s kořeny v pražské městské energetice. Společnost provozuje distribuční soustavu na území hlavního města Prahy a v několika přilehlých obcích Středočeského kraje (zejména Roztoky a okolí). Z regulatorního hlediska je oddělena od sesterské obchodní části — Pražská energetika, a. s. působí jako obchodník s elektřinou. Distributor má zákonem stanovenou povinnost rovného přístupu ke všem dodavatelům na svém území.

Pokryté území

Na rozdíl od ČEZ Distribuce a EG.D má PRE Distribuce relativně malé, ale hustě obydlené území:

Zbytek Středočeského kraje — včetně měst jako Beroun, Kladno, Mělník, Benešov, Kolín — spadá pod ČEZ Distribuci. Pokud se stěhujete z Prahy do příměstské obce, často se mění i distributor, což má vliv na tech­nické služby (jiná kontaktní linka, jiný portál pro žádosti). Konkrétní distributor je vždy uveden na posledním vyúčtování, případně pomůže mapa distribučních území.

Velikost a postavení na trhu

Přibližně 750 tisíc odběrných míst činí PRE Distribuci nejmenším českým distributorem. Díky hustě zastavěnému pražskému prostředí je však její síť technicky nejrozvinutější — rozsáhlá kabelizace nahradila venkovní vedení téměř v celé Praze, což dramaticky snižuje výpadky způsobené počasím. SAIDI (průměrná doba přerušení) v Praze patří dlouhodobě k nejlepším v České republice a je srovnatelná s velkými evropskými metropolemi.

Hustota OM na kilometr vedení je v Praze násobně vyšší než u venkovských distributorů, což se projevuje i ve struktuře investic — PRE Distribuce klade větší důraz na obnovu a modernizaci stávajících podzemních sítí než na budování nových tras.

Struktura — součást Skupiny PRE

PRE distribuce patří do Skupiny PRE (Pražská energetika), jejímž historickým kořenem je veřejná pražská energetická společnost. Skupina PRE sdružuje distributora (PRE distribuce, a. s.), obchodníka (Pražská energetika, a. s.) a další dceřiné společnosti zaměřené na energetické služby, elektromobilitu a obnovitelné zdroje. Funkční unbundling distribuce od obchodu je dodržován — PRE distribuce má vlastní management, vlastní IT systémy a zajišťuje rovný přístup všem obchodníkům na svém území.

Akcionářská struktura Skupiny PRE je specifická — hlavní město Praha drží významný balík akcií, menší podíl mají další investoři. Toto partnerské nastavení se promítá do dlouhodobé strategie — Skupina PRE je úzce provázána s rozvojem Prahy, veřejnými projekty elektromobility a inteligentní infrastrukturou metropole.

Kontakty — poruchová linka a zákaznický servis

Při výpadku proudu, poškozeném kabelu nebo technické poruše volejte poruchovou linku PRE Distribuce. Aktuální telefonní číslo najdete na predistribuce.cz v sekci Kontakty — linka je bezplatná a dostupná nonstop. Většinu rutinních žádostí (odečet, přepis, změna jističe) vyřídíte online nebo v zákaznickém centru v Praze.

Na rozdíl od plošných distributorů má PRE Distribuce v Praze dostupné fyzické kontaktní místo, kam lze v případě potřeby přijít osobně — praktické pro starší spotřebitele nebo složitější technické dotazy (napojení výrobny, velkoodběr, wallbox pro nabíjecí stanici).

Online služby — portál a samoobsluha

Zákaznický portál PRE Distribuce na predistribuce.cz umožňuje vyřídit online:

PRE Distribuce patří k digitálně nejpokročilejším distributorům — převod všech služeb do online prostředí proběhl dříve než u ostatních, což je pro pražského spotřebitele komfortní. Mobilní aplikace a webový portál propojují technické služby distribuce s obchodními službami sesterské Pražské energetiky.

Rychlost procesů — orientační lhůty

Připojení nového OM — specifika PRE Distribuce

V pražském prostředí je přípojka typicky zemní kabelová z nejbližší trafostanice nebo kabelové skříně. V centru Prahy a historickém jádru je připojení nového OM často administrativně náročnější — koordinace s památkovou péčí, omezení výkopů v chodnících a spoluúčast investora na obnovení povrchu. V nových developerských projektech (Holešovice, Smíchov, Letňany) je naopak infrastruktura vybudována s předstihem a připojení je rychlé.

Obecný postup pokrývá stránka přípojka elektřiny, podrobnosti ke smlouvě najdete v smlouva o připojení.

Připojení FVE v Praze

Pražské střechy patří mezi méně obvyklé prostředí pro fotovoltaiku — stínění okolními budovami, omezení památkové péče v některých městských částech, dispozice střech bytových domů. Přesto Praha zaznamenává rostoucí počet domácích FVE, zejména na rodinných domech v okrajových čtvrtích a na budovách SVJ. PRE Distribuce vyřizuje připojení FVE standardním postupem — pro malé FVE do 10 kW zjednodušená procedura bez licence ERÚ.

Specifickou výzvou pro bytové domy jsou sdílené FVE — instalace na společné střeše a sdílení vyrobené elektřiny mezi jednotkami v domě. Komplexní pohled na fotovoltaiku v městském prostředí najdete na fotovoltaika pro rodinný dům. Orientační výkupové ceny přebytků shrnuje výkupové ceny pro FVE.

Elektromobilita a pražská infrastruktura

Skupina PRE je jedním z nejaktivnějších hráčů v rozvoji pražské veřejné nabíjecí infrastruktury — provozuje stovky veřejných nabíjecích stanic po celé Praze. Pro domácího uživatele elektromobilu s vlastním wallboxem platí běžná pravidla — žádost o navýšení jističe u distributora, úhrada jednorázového poplatku za navýšení rezervovaného příkonu, revize instalace. V pražských bytových domech je situace složitější — instalace wallboxu vyžaduje souhlas SVJ nebo správce domu a technické posouzení kapacity přípojky. Tato témata pokrývá detailněji stránka spotřeba elektromobilu a v širším kontextu chytrá domácnost.

Pražská specifika — SVJ, bytové domy, developerské projekty

Typický pražský odběratel nebydlí v rodinném domě, ale v bytovém domě pod správou SVJ nebo bytového družstva. To má praktický dopad na řadu žádostí u distributora — změna jističe v bytě nevyžaduje souhlas SVJ, ale umístění wallboxu v garáži nebo fotovoltaiky na společné střeše ano. PRE Distribuce standardně vyřizuje jen technickou stránku (smlouva o připojení, revize), obchodní stránku (smlouva o dodávce) řeší dodavatel. V komunitních projektech (sdílení elektřiny v rámci SVJ) je PRE Distribuce zapojena jako provozovatel měření — detaily shrnuje stránka sdílení elektřiny a komunitní energetika.

Kvalita dodávky — výpadky a kompenzace

Praha má dlouhodobě jedny z nejlepších SAIDI/SAIFI hodnot v ČR díky kabelizaci a hustotě záložních napájecích tras. Většina pražských OM je napájena ze dvou nezávislých cest, takže při poruše lze přepnout na záložní trasu během minut. Nadlimitní výpadky jsou vzácné a obvykle vznikají při haváriích způsobených stavebními pracemi cizích subjektů (přerušený kabel při výkopu).

Postup reklamace a kompenzace je obdobný jako u ostatních distributorů — písemná reklamace s údaji o výpadku, podání přes portál nebo poštou. Výše kompenzace vyplývá z vyhlášky ERÚ.

Chytré měření v Praze

PRE Distribuce patří k průkopníkům zavádění chytrých elektroměrů — v rámci pilotních projektů testovala různé varianty AMM již v předstihu před celonárodní vlnou. Výměna za AMM probíhá na celém území podle harmonogramu a je pro spotřebitele bezplatná. Čtvrthodinová data jsou dostupná přes portál, což otevírá prostor pro dynamické tarify, optimalizaci v chytrém domě a sdílení elektřiny v městských bytových domech.

Obecné principy shrnuje hub chytré elektroměry, čtení displeje pokrývá stránka jak číst chytrý elektroměr. Pokročilejší analýza spotřeby přes externí měřiče a integrace do chytré domácnosti.

Doplňkové služby a návaznost

PRE Distribuce je napojena na EDC, stejně jako ostatní distributoři. Měsíční platba za jistič (měsíční poplatek za jistič) je regulovaná a odvíjí se od hodnoty hlavního jističe v ampérech. V pražském prostředí jsou díky nabídce Pražské plynárenské oblíbené kombinované balíčky elektřina + plyn, dodávané stejnou skupinou PRE nebo PP. Pro spotřebitele je prakticky dostupná i fyzická pobočka v Praze, kde lze vyřešit složitější případy osobně — zejména dědické řízení, přepis OM po úmrtí, spory o měření a podobně. Kombinace online portálu a fyzické dostupnosti je silnou stránkou pražského distributora ve srovnání s plošnými distributory.

Související obsah na az-elektrina.cz

Zdroje